Chậm trễ gửi tin nhắn cảnh báo sau vụ cháy tại Tỉnh đường cũ Jeonnam – Thành phố Gwangju bị chỉ trích vì phản ứng thiếu chuyên nghiệp

Chậm trễ gửi tin nhắn cảnh báo sau vụ cháy tại Tỉnh đường cũ Jeonnam – Thành phố Gwangju bị chỉ trích vì phản ứng thiếu chuyên nghiệp

Một vụ cháy đã xảy ra vào sáng ngày 4/5 tại công trường phục dựng Tỉnh đường cũ Jeonnam – địa điểm mang tính biểu tượng trong phong trào dân chủ 5·18, tuy nhiên thành phố Gwangju đã gửi tin nhắn cảnh báo thảm họa đến người dân một cách chậm trễ, làm dấy lên nhiều chỉ trích về cách xử lý thiếu hiệu quả.

Theo thông tin từ chính quyền thành phố Gwangju, ngọn lửa bùng phát vào lúc 8 giờ 41 phút sáng tại trung tâm thành phố, tạo ra cột khói đen cao ngút và gây lo ngại cho người dân, khiến nhiều cuộc gọi báo cháy được thực hiện. Lực lượng cứu hỏa đã khống chế được ngọn lửa lớn vào lúc 9 giờ 1 phút, tức khoảng 20 phút sau khi vụ việc xảy ra. Tuy nhiên, mãi đến 9 giờ 13 phút, tức hơn 30 phút sau khi xảy ra cháy, thành phố mới gửi tin nhắn cảnh báo thảm họa đến người dân.

Nội dung tin nhắn ghi rằng “đang tiến hành dập lửa tại công trường xây dựng Trung tâm Văn hóa châu Á, đề nghị các phương tiện tránh khu vực xung quanh.” Tuy nhiên, tại thời điểm tin nhắn được phát đi, ngọn lửa đã cơ bản được dập tắt và truyền thông đã đưa tin vụ cháy từ 8 giờ 50 phút – sớm hơn hơn 20 phút so với thời điểm phát tin nhắn.

Đáng chú ý, địa điểm xảy ra cháy được mô tả trong tin nhắn một cách không rõ ràng. Trên thực tế, đám cháy diễn ra tại công trường phục dựng Tỉnh đường cũ Jeonnam – địa điểm ngay cạnh Trung tâm Văn hóa châu Á. Đây là nơi ghi dấu nhiều ký ức đau thương trong phong trào dân chủ 5·18, khi nhiều người dân Gwangju đã hy sinh trong quá trình đấu tranh, do đó mang ý nghĩa đặc biệt với người dân địa phương. Việc thành phố chỉ đề cập đến “Trung tâm Văn hóa châu Á” mà không nêu rõ vị trí cụ thể được cho là thiếu nhạy cảm.

Đến 11 giờ 37 phút cùng ngày, tức hơn hai giờ sau khi ngọn lửa được dập tắt, thành phố Gwangju mới gửi tin nhắn thứ hai xác nhận việc đám cháy đã được kiểm soát. Lần này, thông tin trong tin nhắn đã được chỉnh sửa chính xác hơn, nêu rõ địa điểm là “công trường phục dựng Tỉnh đường cũ Jeonnam”. Đồng thời, cũng thông báo rằng hoạt động của Trung tâm Văn hóa châu Á kế bên không bị ảnh hưởng.

Ngoài ra, một vấn đề khác cũng bị phanh phui là phòng phụ trách an toàn của thành phố Gwangju thậm chí không nắm bắt kịp thời thông tin vụ cháy. Lý do được đưa ra là do các nhân viên đang bận tham dự cuộc họp ứng phó với vụ tai nạn máy bay của hãng hàng không Jeju Air tại sân bay quốc tế Muan. Tuy nhiên, sự cố hàng không nói trên xảy ra tại huyện Muan, thuộc tỉnh Jeonnam – không phải địa bàn quản lý trực tiếp của thành phố Gwangju. Chính tỉnh Jeonnam mới là cơ quan chủ lực trong việc ứng phó hiện trường và tổ chức lễ viếng.

Anh Shin – người dân sống tại khu học동, quận Dong-gu, người đầu tiên báo tin cho báo chí, cho biết: “Khói đen bao trùm cả khu vực chợ Nam Gwangju đã tan hết thì mới nhận được tin nhắn cảnh báo. Tôi còn tưởng đám cháy mới bắt đầu lại lần nữa.” Anh cũng bày tỏ sự bất bình: “Khi người dân vẫn còn nhạy cảm vì vụ tai nạn ở sân bay Muan, tôi không hiểu tại sao Gwangju lại có thể phản ứng thiếu trách nhiệm như vậy trong nhiệm vụ ứng phó thảm họa.”

Trả lời truyền thông, một quan chức thành phố cho biết: “Chúng tôi phải xác minh với văn phòng quận để biết có cần gửi tin nhắn cảnh báo hay không. Vì hôm nay là thứ Bảy nên phản ứng có phần chậm trễ. Hơn nữa, vào thời điểm đó, chúng tôi đang họp liên quan đến vụ tai nạn của Jeju Air.” Viên chức này nói thêm rằng việc gửi tin nhắn chỉ được thực hiện sau khi có yêu cầu từ lực lượng cứu hỏa.

Tuy nhiên, lời giải thích rằng sự chậm trễ là do cuối tuần lại càng làm gia tăng làn sóng chỉ trích. Một công chức từ địa phương khác nhận xét: “Thảm họa đâu phân biệt ngày thường hay cuối tuần. Đặc biệt vào cuối tuần, phản ứng nhanh nhạy càng quan trọng. Tôi thật sự bất ngờ khi nghe lời giải thích như vậy từ một viên chức công.”