Công nhân logistics Coupang đình công vì điều kiện làm việc khắc nghiệt giữa mùa nóng, lo ngại gián đoạn dịch vụ giao hàng “Roket”

Ngày 1/8, một bộ phận công nhân tại các trung tâm logistics của Coupang đã tiến hành đình công trong một ngày. Ngoài ra, vào lúc 15h chiều cùng ngày, một cuộc biểu tình đã được tổ chức trước trụ sở chính của Coupang tại quận Songpa, Seoul. Công đoàn đã tuyên bố sẽ tiếp tục đình công vào ngày 15 tới, làm dấy lên lo ngại về khả năng gián đoạn một phần dịch vụ giao hàng chủ lực "Roket" của Coupang.

Nguyên nhân chính dẫn đến cuộc đình công lần này là điều kiện làm việc khắc nghiệt giữa thời tiết nắng nóng cực độ. Theo chi nhánh trung tâm logistics của Công đoàn toàn quốc ngành Vận tải – thuộc Tổng liên đoàn lao động dân chủ Hàn Quốc (민주노총 공공운수노조 전국물류센터지부), họ đã cảnh báo trước về hai đợt đình công vào ngày 1 và 15 trong buổi họp báo ngày 24/7, với mục tiêu “biến trung tâm logistics đang như lò hơi thành nơi làm việc an toàn”.

Công đoàn cho biết các cam kết trước Quốc hội hồi tháng 1 của Tổng giám đốc Coupang – ông Kang Han-seung – và Tổng giám đốc CFS (Coupang Fulfillment Services) – ông Jung Jong-chul – về việc mở rộng hệ thống làm mát và khu nghỉ ngơi, đến nay vẫn chưa được thực hiện. Thêm vào đó, cơ chế làm việc ưu tiên tốc độ và khối lượng hàng hóa đã khiến tình trạng mệt mỏi và bất mãn của người lao động ngày càng tăng cao.

Theo công đoàn, khoảng 1.000 thành viên, bao gồm cả ca ngày và ca đêm, đang tham gia đình công. Người lao động hợp đồng chủ yếu tham gia bằng cách sử dụng ngày phép hoặc từ chối làm thêm giờ, còn lao động thời vụ thì không đăng ký làm việc trong ngày. Công đoàn đang thu thập chữ ký kiến nghị yêu cầu đảm bảo 20 phút nghỉ trong vòng mỗi 2 giờ làm việc, tăng cường cơ sở vật chất làm mát và nghỉ ngơi, cũng như thực hiện đầy đủ các cam kết tại phiên điều trần Quốc hội. Hiện đã có 1.620 người ký tên ủng hộ. Họ cũng kêu gọi người tiêu dùng cùng tham gia chiến dịch tẩy chay Coupang trong ngày 14/8.

Trong khi đó, phía Coupang khẳng định "dịch vụ Roket vẫn đang hoạt động bình thường" và "việc đình công tại một số trung tâm không ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng, mọi đơn hàng của khách vẫn sẽ được xử lý trơn tru".

Ngành logistics cũng cho biết số lượng người tham gia đình công là tương đối nhỏ, và Coupang đang bù đắp nhân lực bằng lao động thời vụ và tuyển dụng thường xuyên. Thực tế, các trạm trung chuyển và kho giao hàng của Coupang Logistics Service (CLS), đơn vị phụ trách dịch vụ giao hàng ủy thác (Quick Flexer), vẫn vận hành bình thường trong ngày hôm nay.