Ulsan Dong-gu mở rộng vai trò thông dịch viên hỗ trợ người nước ngoài trong đời sống hàng ngày

Do sự bùng nổ của ngành đóng tàu, số lượng lao động nước ngoài tại quận Đông, thành phố Ulsan đã tăng mạnh. Trước tình hình đó, vai trò của các thông dịch viên trong việc hỗ trợ người nước ngoài tiếp cận thông tin đời sống sẽ được mở rộng đáng kể.

Ngày 26/5, Cơ quan cứu hỏa Đông Ulsan cho biết đã thiết lập hệ thống truyền đạt thông tin dành cho người nước ngoài thông qua các thông dịch viên, với sự hợp tác của 5 đơn vị bao gồm Văn phòng quận Đông, Cơ quan Cảnh sát Ulsan, Trung tâm Gia đình quận Đông, HD Hyundai Heavy Industries và HD Hyundai Mipo Dockyard.

Hệ thống này nhằm khắc phục rào cản ngôn ngữ và khoảng trống thông tin thường gặp trong các chương trình giáo dục an toàn dành cho cư dân nước ngoài. Trước đây, các chương trình này chủ yếu tập trung vào an toàn lao động trong doanh nghiệp, trong khi các nội dung liên quan đến an toàn sinh hoạt hằng ngày còn rất hạn chế.

Hơn nữa, do các cơ quan chỉ đơn phương truyền đạt thông tin nên người nước ngoài cũng khó có cơ hội đặt câu hỏi hay giải đáp thắc mắc.

Để cải thiện tình hình, sáu đơn vị đã quyết định vận hành một nhóm trò chuyện trên ứng dụng KakaoTalk với sự tham gia của 53 thông dịch viên đang làm việc tại các trung tâm gia đình và doanh nghiệp.

Thông tin về đời sống và an toàn được các cơ quan đăng tải trong nhóm sẽ được thông dịch viên chuyển tải đến cộng đồng người nước ngoài theo từng quốc tịch. Đồng thời, các câu hỏi từ người nước ngoài cũng sẽ được truyền đạt ngược lại cho cơ quan liên quan.

Vào ngày 14/5 vừa qua, các thông dịch viên đã tham gia buổi đào tạo đầu tiên nhằm nâng cao hiểu biết về các thông tin thiết yếu trong đời sống. Tại đây, đại diện của 4 cơ quan đã cung cấp hướng dẫn chi tiết về các chủ đề như phòng chống xả rác trái phép và đỗ xe sai quy định, phòng tránh tệ nạn ma túy, cờ bạc và vi phạm giao thông, cách sử dụng thiết bị phòng cháy chữa cháy, phương án sơ tán khi xảy ra hỏa hoạn và các dịch vụ hỗ trợ cư dân nước ngoài.

Tính đến năm ngoái, số người nước ngoài cư trú tại quận Đông Ulsan là 9.593 người, tăng khoảng 30% so với năm trước đó. Trong số này, 84% làm việc trong ngành công nghiệp đóng tàu.

Đại diện Cơ quan cứu hỏa Đông Ulsan cho biết: “Việc xây dựng hệ thống truyền đạt thông tin qua các thông dịch viên sẽ mang lại hiệu quả thiết thực trong việc đảm bảo an toàn và hỗ trợ người nước ngoài hòa nhập với cộng đồng địa phương.”